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中评社北京11月27日电／据东方网报道，近日，成都市民张女士在成都市第一人民医院南区就医时发现，她的检查项目被医院直接“公示”在了电子屏幕上，同时屏幕上还显示了其他患者的检查项目，甚至包括HIV抗原抗体复合检测等较为隐私的检查内容。张女士因此质疑，医院的做法不妥。（11月26日《华西都市报》）
医院通过电子屏提示患者检查结果，名字为两个字的全名显示，部分人做HIV、梅毒检测等信息也被“公示”出来，显然泄露了患者的隐私。但医院方面称，“应该是系统出现了问题，将这些显示了出来，正好遇到了”，会通知相关科室，尽快进行整改。
当今社会的正常运转，越来越依赖各种“系统”。尤其在金融、信息、医疗等领域，离开互联网和电脑系统几乎寸步难行。然而，“系统”并不完美，正如IT行业里所说的那样：“世界上没有不透风的墙，也没有不存在漏洞的系统”。因而，现实中每每遇到该办的事办不成、办砸了、办得慢，相关部门或单位往往会把原因归结为“系统”问题。
其实，不管何种“系统”，都是由人设计、管理和操作的，“系统”问题根源是人的问题。以“患者检查结果被大屏幕公示”为例，患者到医院就医，检查项目做完后，在大屏幕上就能看到检查结果是否已出来，这本是便民好事，但信息采集、“公示”变得随意，就会泄露患者隐私。可以说，这完全是人为原因造成的，而不能让“系统”背锅。
《民典法》第一千二百二十六条规定，医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密；泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。《执业医师法》第二十二条规定，医师在执业活动中要履行关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私的义务。现实中，因随意公开患者检查结果、病历资料等信息的医院和医务人员还真不少，应该依据有关法律规定，倒查有关人员的责任与相关管理制度。
在医疗过程中，医院需要患者让渡某些隐私，这属于合理让渡，但必须将这种让渡控制在尽可能低的范围。比如，患者的病历资料，知悉范围只能是相关医务人员，而不能随意公之于众。资料显示，在美国，患者就诊信息是绝对保密的。美国于1996年颁布的HIPAA法案，不仅规定要确保患者信息私密性，而且确立了相应的处罚措施：泄露信息者轻者丢掉工作，重者可能有牢狱之灾，因此医疗机构采取了很多措施做好患者隐私保护。
医院电子屏幕的使用与管理，如何做到既满足公众需要，也兼顾患者隐私保护？一方面，应对电子屏的合理使用加以规范，比如需要提示患者检查结果是否已出来，可显示患者的就诊号，由“系统”自动对相关信息进行“脱敏处理”，形成标本式的案例；另一方面，应强化制度落实，严格责任追究，对因人为导致患者隐私泄露的责任人予以处罚。
