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问卷调查报告
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问卷调查报告（通用10篇）
在某一情况或事件需要弄清楚时，我们必须开展调查以搞清情况，并且最后的结果会记录在调查报告中。调查报告要怎么写才逻辑紧密呢？下面是小编整理的问卷调查报告，欢迎阅读与收藏。
问卷调查报告 1
为了及时了解20xx年我院新生基本信息，为我院20xx年招生工作的开展提供事实依据和决策参考，20xx年9月9日，招生就业处对新生进行了一次招生综合情况问卷调查，我们根据需求，在20xx年新生问卷调查的基础上做了相应的调整，新增设了许多开放式选项，以期掌握更加全面详实的信息。
一、调查方法与样本
1、问卷设计
本次调查问卷分为两大部分：第一部分为被调查者的基本信息，其中包括学校、性别、户籍类别、生源地、专业批次等信息；第二部分为问卷主体部分，主要由招生宣传、志愿填报、录取结果、意见反馈等方面构成。问卷主要为客观题，在需要被调查者提供更具体和充实的信息时，相关问题的答案设置了半开放式的答案，以便更科学和详细的统计数据。
2、调查方式
为了更好地掌握新生的基本情况，本次问卷调查采用全面调查的方式，根据各系实际在校人数，每人一份。为了提高问卷的回收率，本次调查以系部为单位，由学院新生辅导员主任统一发放、统一回收。
3、样本情况
本次调查总共发放问卷1230份，回收有效问卷1168份，有效回收率为95%。在回收的问卷中，从专业批次来看，艺体有144人，占12.33%；一志愿有822人，占70.38 %；二志愿有334人，占28.60%；征集志愿有119人，占10.19%。
二、调查结果分析
1、招生宣传
高三学生认为高考宣传的最佳时间是“考前2个月”占54.97%，其次是“志愿填报期间”占28.77%，再次是“考前半年”占18.92%。
学生了解高校的最主要途径是“学校的招生简章和报纸杂志”，分别占了74.66%、54.20%，根据学生反馈的意见得出，学生关注的杂志主要是高考辅导试题、资料，其中黑龙江省《学子》杂志关注度较高。其次是校园网和省级招生网站分别占27.91%、25.51%，新生给我校招生网站反馈的意见是，希望招生网页容易找到，页面内容丰富，提供网站留言功能。在高考咨询期间学生最希望获得是“电话咨询”占55.82%，其次是“网络、QQ咨询”占34.50%，学生对我校网络QQ咨询反馈的意见是：在线老师少，回复速度较慢。学生对我校总体情况“基本了解”占62.67%，“了解”占20.46%，“不了解”占17.47%。根据学生反馈的意见得出，在招生期间加大宣传力度，增加宣传手段，学生入学后应及时做好新生入学教育工作。
2、志愿填报
学生在选择学校时考虑的主要因素有：“高校所在地”占55.65%，“往年分数”占47.35%，“社会声誉”占36.22%，“就业”占35.96%，“师资水平”占24、66%，在报考志愿时学生主要听取：家长（37.76%）、自我决定（73.89%）、高校招生老师（54.11%）、班主任（17.38%）等人的意见。
根据学生反馈的’意见得出，对于专科的学生来说，学生和班主任老师的关系紧密程度较低，但一旦能够听取班主任意见的学生，基本上会按照班主任的指导填报志愿。大多数专科考生在填报志愿时会受到家长意见的影响，但往往都是自己决定选择哪所高校，而自己在决定选择时，招生老师对其影响较大。影响学生选择专业的因素有：热门专业46.49%、品牌专业39.55%、就业25.77%、往年分数22.43%、个人兴趣4.62%，学生理想的专业建筑类27.83%、经济类27.14%、机械类23.80%、师范类17.64%、交通运输类16.35%，而在填报我校专业的调查中，高考分数、考生本人较了解学院、家长的意向等选项占据了较大比重。
3、录取结果
在对“你对录取到我校满意吗？”的调查中，基本满意的占61.47%，十分满意的占17.64%，满意的占13.27%，不满意的占7.62%。选择“非常满意”和“满意”的学生，大多是学前教育专业、工程造价专业、会计专业、航空服务专业和平面设计专业。选择不满意选项的同学，较之20xx年有大幅度的下降，其中，不满意的同学外省居多，由于我院今年在黑龙江省实行大计划录取，学生往往录取到自己喜欢的专业。
通过问卷调查分析，学生对录取结果的满意度直接影响这他们学习的积极性，因此建议学校应在现有的条件下，继续推行大计划录取制度，尽可能扩大专业选择的自由，在新生入学后，系部应及时对学生进行专业的指导，在专业介绍方面，如专业的性质、特点、发展前景，专业所需的学科基础，专业与个性的匹配性，毕业生的主要就业领域等；帮助和指导学生认识自己，通过就业指导课，让学生分析自己的优势和特点，找到适合自己的专业领域；培养学生选择专业的意识、能力和相应的责任感等。
4、意见反馈
在“你对学校招生工作有何意见和建议”这个版块中，我们没有设置选项，留给学生自由回答空间。从调查结果上来看，学生回答积极，提出了许多宝贵意见和建议。笔者总结以下几点：
（1）加强学校网站建设，丰富网站内容。学生希望进入我校网站直接能看到招生方面的信息，同时在网站上不仅要看到“招生计划”、“历年分数”、“招生政策”等这些“传统项目”，希望能从多方面了解学校，如：学生活动、校园生活、就业情况、食堂住宿等，并配以视频和图片。
（2）提高咨询服务效率，及时回答考生问题。学生反映，在报考期间，学生拨打我校咨询电话往往都是占线，在网上咨询时，回复非常慢，希望学校尽可能快速回答学生问题。
（3）及时公布录取结果，快速发放通知书。学生反映今年我校录取结果公布较慢，在龙招港上查到的都是“院校在阅”，而在我校网上查不到录取信息。因此，学生反复打电话咨询，这也是造成我校咨询电话拥堵的原因之一。
（4）建议在考生报考前学校多提供一些教学资源相关信息，希望学校能提供教学设备、图书馆资源信息、教育设备的分布位置；教学质量、师资力量等。在学校相关信息上，希望学校提供地理位置、气候条件、住宿条件、消费水平以及学校的办学特色、优惠政策、管理制度等信息。
三、总结
学生在本次调查活动中，积极踊跃、态度认真，这些有利于我们客观地了解了新生的需要，合理地改善招生工作中的不足，更好地进行接下来的工作部署。
问卷调查报告 2
一、引言
古人云：“民以食为天”，马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后，才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系，基于食堂对学生群体生活影响的重要性，我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查，其中包括调查价格，饭菜的满意度，服务满意度等方面，并进行充分思考，进而提出了一定的建议。
二、现状
大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下：
(1)饭菜价格：在此次调查中，近50%的同学认为食堂饭菜价格合理，40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高，而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。
(2)饭菜质量：近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高，他们从没吃过变质的饭菜，仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的，同学们对饭菜质量持满意的态度。
(3)食堂餐具卫生：关于食堂餐具卫生满意程度的反映是：26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好，干净，52.2%的同学认为一般，其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕，觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。
(4)食堂服务：超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡，仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的’要求，如认真计算价格，希望减少被刷错卡的次数，带上口罩与手套，这也是同学们对卫生安全的要求。
(5)菜的种类：在调查中，有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行，凑合的词来评，27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩，令人满意。由此可见，食堂需要在种类方面多下点功夫，多研究新菜，提高同学们对菜的满意度。
在此次调查中，还有众多的结果数据，但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状，在很大范围内，还存在很多不容忽视的情况，如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等，这些调查结果是值得反思，但在这里我们仅做描述性的介绍，以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。
三、存在的问题及建议
通过我们的调查，我们不难发现存在众多的问题，在对食堂的问卷调查和走访中，我们总结了一些的结论，并提出了相应的建议，具体的表述为以下几点：
(1)价格方面：饭菜的价牌调整需及时，以免同学们产生不必要的误会，对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理，有的素菜的价格比荤菜高。
(2)服务方面：工作人员的态度要温和，特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间，同时增设窗口。建议用铁勺子，方便。现在开设了订餐的服务，方便了同学们，深受同学们的好评。
(3)饭菜方面：针对早餐，同学们普遍认为稀饭过稀，还建议应该增设品种，如小笼包，饭团等。当然这主要看食堂，考虑到时间，人员可否行。针对中晚饭，同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此，有部分同学提出食堂的汤类过少，口味过淡。现在天气渐冷，建议食堂应注意饭菜的保温。
通过此次的调查，作为学校的后勤保障部门，更加深入地了解学生的用餐需求，从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平，为全校师生营造一种更愉悦，和谐的校园氛围。
问卷调查报告 3
调查目的：
为了提高食堂工作质量、服务广大同学，更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质，查漏补缺、取长补短，为同学们带来更佳舒适的生活环境，我们组特别做此问卷。
调查结果分析：
一、同学们对食堂就餐环境的满意程度
调查显示大多数同学都选择在食堂就餐，但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。
二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度
调查结果显示，大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度，但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好，但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应，将汤勺换成一次性的.，服务人员换上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方，希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。
三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度
从调查结果我们可以看出，同学都表示食堂的饭菜价格不合理，质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理，让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比，同学们每天摄入的营养元素是不足的这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的需求，希望食堂能适当调整一些菜价，改进味道，并增加一些有营养的菜色。
总结
通过这次调查，我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境，服务态度和菜价，质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况，但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。这主要集中在食堂的服务差，菜价高，质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业，其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境，服务学生，并保证学生每天的营养摄入量。同时，食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来泰医求学的，大家都没有经济收入，都是靠父母辛苦挣钱来读书，不可能花很多钱在就餐上，若食堂菜价太贵，这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断形式，在餐饮方面来说是供不应求，这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能为学生着想，减轻学生的一些生活负担，提高大学生的饮食质量，不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。
问卷调查报告 4
调查背景：
随着市场价格的升高，我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整，并引起了不同程度的反响，因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。
调查目标：
通过调查，了解食堂服务的状况，探求食堂服务的`问题，为相关部门解决食堂问题献言献策，促进食堂改善服务质量，提高大家对食堂的满意度，切实提高我校教师、学生的生活水平。
调查方法：
问卷调查
调查内容：
学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。
调查结果：
这次问卷调查共发放问卷57份，收回57份，有效问卷57份，这次问卷调查程序合理，主体广泛，性别分布合理，覆盖了各个年级和各个区域的人群，调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况，调查情况附后表。
改进措施：
1、饭菜质量基本满意，但同学们希望多增加些品种、地方小吃，注意营养搭配。
2、饭菜价格适中，适当增加分量。
3、卫生工作要继续加强，希望食堂对此要有高度的重视。
4、服务质量尚可，但有待进一步提高。
总之，问题与优势同在，发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此，学校食堂应该进一步提高服务质量，惟有如此，才能解决师生和食堂之间的种种矛盾，让同学们的生活更加舒适，令后勤服务部门的工作开展得更顺利。
问卷调查报告 5
一、调查背景
古人云“民以食为天”，在当今的大学里，学校食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学必到的场所，食堂的好坏影响着大学生的生活、学习以及健康状况。食堂既是学校硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分，为了给老师和同学营造一个和谐的就餐环境，使老师和同学能够得到更好的饮食服务。在校学生会的指导下，校学生会权益部集中开展了一场关于学校食堂问题的调查活动。
二、调查目的
为了了解我校学生对于食堂问题的满意程度及看法，希望能通过此次活动，发现问题，为学校进一步加强和改善食堂监管工作提供依据。
三、调查单位及问卷制作单位
校学生会权益部
四、调查对象
xx学院在校大学生
五、调查方式
本次调查主要是通过随机填写问卷调查，采用走访宿舍和食堂随机抽查相结合来填写问卷调查的形式，问卷内容主要是从食堂卫生、饭菜价格、餐具、工作人员的态度及卫生等方面存在的问题以及被侵权时如何解决的方面进行问卷设计调查
六、调查时间
20xx年xx月xx日
七、调查内容
问卷主要是调查我校学生对学校食堂问题的满意程度及看法，问卷共向学生提出13个问题(问卷见附件)
八、调查结果及分析
1、本次调查共发放问卷200份，有效回收161份，回收率80.5%，其中女生101名，男生94名，5名未填写
2、调查对象：大一至大四在校大学生
九、数据分析
1、对我校食堂的`满意程度
我校同学对我校食堂基本满意。从调查问卷中得出的结论来看，有4.4%的同学对各食堂非常满意，有24.5%的同学对各食堂感到满意，有32%的同学对各食堂感到较满意，有17.6%的同学对各食堂感到不满意，有14.6%的同学对各食堂觉得很差，有2.5%的同学觉得各食堂非常差。数据表明，同学们对于各食堂满意度一般，各食堂仍需在各方面进行改进。
2、对我校食堂卫生的满意程度
我校学生对我校各食堂卫生较满意。从调查问卷中得出的结论来看，有1.9%的同学对各食堂卫生非常满意，有9.3%的同学对各食堂卫生感到满意，有46%的同学对各食堂的卫生感到较满意，有42.8%的同学对各食堂的卫生感到不满意。从数据上看，学校应加强各食堂卫生，以保证老师和同学们的饮食健康。例如，有18.9%的同学经常发现就餐的饭菜里有虫子之类的东西，有59.8%的同学偶尔发现就餐的饭菜里有虫子之类的东西，这严重的影响了老师和同学们的饮食健康。
3、在刷卡时，有35.5%的同学有经常或偶尔被多刷钱的现象，而同学们在遭到侵权时通常有19.3%的同学选择了忍气吞声，但有18.6%的同学会找食堂老板，有42.2%的同学向权益部的工作人寻求帮助。那么，是什么使一部分同学选择了忍气吞声?有31.1%的同学认为是举报困难，有27.3%的同学认为程序复杂，有31.7%的同学认为是在浪费时间和精力。由此可以看出，同学们在维权方面缺乏一些意识，学校应当相对的采取措施加强对食堂方面的管理，提高同学们的维权意识。
十、调查体会
通过本次问卷调查及调查分析，我们认为学校食堂还行，但卫生、饭菜、菜价、态度、秩序等方面仍存在问题，针对这些问题，我们给出一下几点建议：
1、食堂工作人员要严格遵守卫生标准，进一步提高食堂饭菜的卫生和质量。在打饭期间没有带一次性手套或者不洗手的不恩能够接触饭菜，打饭期间禁止挠头发等行为。
2、对于食堂饭菜的建议如下：
第一、 食堂的选料要好，无变质食品，不使用劣质调料。
第二、 尽量保持菜价稳定，让利学生。每天将原料市场价格和菜品价格公布上墙，让同学们对照。菜色可分高中低三档，保证低价菜的供应量，让同学有更多选择的余地。
第三、 米、菜一定要清洗干净。保持就餐环境的整洁干净，保持优质的服务态度，彻底打扫卫生死角。
第四、 丰富菜色种类，努力让不同口味的同学有不同的选择。
第五、 饭菜保温及食品安全方面：天气开始变凉，必须做好饭菜的保温工作，保证后来的同学也吃得上热饭。不出售隔夜的饭菜，做好碗筷的消毒防蝇工作。
第六、 加强工作人员服务态度培训。
3、大学生要提高自身修养，养成良好的卫生习惯
大学生应该养成自觉排队的习惯，这不但体现一个大学生的素质，也是一种基本的社会礼仪。建议权益部增派人手在食堂督促和提示一两周学生排队打饭，学校食堂也可以粘贴“请自觉排队”等样的提示语，这样食堂的打饭秩序就能有所改善。
4、学校要加强监管
建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查，设立投诉信箱，狠抓食堂卫生、饭菜质量。
5、培养学生良好的饮食习惯，提高学生的饮食素质
很多学生有不吃早餐或者节食减肥的情况，为了学生有更健康的身体，学校要加强健康饮食的宣传，提高学生的饮食素质。
问卷调查报告 6
一、问卷研究方法
（一）问卷情况
本次学生调查问卷设置了16个问题。1—3题是关于学生作业量控制情况的问题，4—6题是关于对学生进行作业布置情况的问题，7题是关于学生作业书写情况的问题，8题是关于教师作业批改情况的问题，9题是关于教师讲评学生作业情况的问题，10—13题是关于学生作业完成情况的问题，14—15题是关于学生使用教辅资料情况的问题，16题是征求学生建议题。
（二）调查情况
在全市随机抽查20处小学，并对每处小学每个年级学生随机抽样。共抽取415名学生，其中，一年级学生44人，二年级学生81人，三年级学生86人，四年级学生103人，五年级学生101人。学生问卷采用匿名作答方式，共发放问卷415份，收回415份。
二、问卷数据分析
（一）从作业量控制来看。一、二年级家庭作业情况，语文作业中有37%的同学30分钟以内完成，有6%的同学30—60分钟完成，有12%的同学1小时以上完成，有45%的同学没有家庭作业；数学作业中有38%的同学30分钟以内完成，有6%的同学30—60分钟完成，有10%的同学1小时以上完成，有46%的同学没有家庭作业。三、四五年级家庭作业情况，语文作业中有86%的同学30分钟以内完成，有12%的同学30—60分钟完成，有1%的同学1小时以上完成，有1%的同学没有家庭作业；数学作业中有92%的同学30分钟以内完成，有6%的同学30—60分钟完成，有1%的同学1小时以上完成，有1%的同学没有家庭作业；英语作业中有42%的同学30分钟以内完成，有2%的同学30—60分钟完成，有1%的同学1小时以上完成，有55%的同学没有家庭作业。
（二）从作业布置来看。老师布置作业的常用方式中，一、二年级82%的同学是老师统一布置作业，18%的同学是老师采取不同学生布置不同作业的方式；三、四、五年级76%的同学是老师统一布置作业，24%的同学是老师采取不同学生布置不同作业的方式。教师所留作业内容中，一、二年级22%的同学认为是重复性抄写作业，40%的同学认为是教师自己设计编排的作业，38%的同学认为是教师使用了教辅资料上的原套练习题；三、四、五年级3%的同学认为是重复性抄写作业，51%的同学认为是教师自己设计编排的作业，46%的同学认为是教师使用了教辅资料上的原套练习题。除教师所留作业外，家长布置作业情况中，一、二年级17%的同学中家长适当布置了一些开放性的作业，49%的同学家长检查了学生作业，并帮助做好，29%的同学做完老师留的作业还要做家长留的作业，5%的同学家长没时间过问；三、四、五年级44%的同学中家长适当布置了一些开放性的作业，53%的同学家长检查了学生作业，并帮助做好，3%的同学做完老师留的作业还要做家长留的作业，所有同学家长都经常过问学生的作业情况。
（三）从作业书写来看。学生书写作业的心态中，一、二年级94%的同学是认真的，2%的同学是马虎的，2%的同学是应付老师的，2%的同学是应付家长的；三、四、五年级99%的同学是认真的，1%的同学是马虎的，所有同学没有应付老师和应付家长的现象。
（四）从作业批改来看。教师批改作业形式中，一、二年级15%的同学认为教师先订正后批改居多，43%的同学认为老师课下在办公室批改居多，31%的同学认为老师面批面改居多，11%的’同学认为老师经常让学生互批作业居多；三、四、五年级14%的同学认为教师先订正后批改居多，60%的同学认为老师课下在办公室批改居多，21%的同学认为老师面批面改居多，5%的同学认为老师经常让学生互批作业居多。
（五）从作业讲评来看。教师批改讲评作业情况中，一、二年级73%的同学认为教师能认真批改，及时给学生讲评作业，21%的同学认为教师批改比较认真，经常给学生讲评作业，2%的同学认为教师批改不认真，很少给学生讲评作业，4%的同学认为教师经常不批改，不给学生讲评作业；三、四、五年级92%的同学认为教师能认真批改，及时给学生讲评作业，6%的同学认为教师批改比较认真，经常给学生讲评作业，1%的同学认为教师批改不认真，很少给学生讲评作业，1%的同学认为教师经常不批改，不给学生讲评作业。
（六）从作业完成情况来看。对没按时完成作业的学生，教师的做法，一、二年级10%的同学认为教师会严厉批评，有时加以重复性惩罚，5%的同学认为教师不加以过问，26%的同学认为教师会进行批评，责令其补上，59%的同学认为教师会问明情况，辅导其做完；三、四、五年级1%的同学认为教师会严厉批评，有时加以重复性惩罚，1%的同学认为教师不加以过问，4%的同学认为教师会进行批评，责令其补上，94%的同学认为教师会问明情况，辅导其做完。对没按时完成作业的学生，家长的做法，一、二年级13%的同学认为家长会严厉批评，有时加以重复性惩罚，7%的同学认为家长不加以过问，37%的同学认为家长会进行批评，责令其补上，43%的同学认为家长会问明情况，及时和教师沟通；三、四、五年级1%的同学认为家长会严厉批评，有时加以重复性惩罚，所有同学都认为家长会加以过问，7%的同学认为家长会进行批评，责令其补上，92%的同学认为家长会问明情况，及时和教师沟通。学生除了教师留的作业外的做法中，一、二年级50%的同学有计划地做一些书面练习，20%的同学和其他同学搞一些调查、实验，23%的同学参加一些有益的户外活动，7%的同学玩或看电视；三、四、五年级29%的同学有计划地做一些书面练习，24%的同学和其他同学搞一些调查、实验，46%的同学参加一些有益的户外活动，1%的同学玩或看电视。学生不能按时完成家庭作业的原因中，一、二年级31%的同学认为作业太多，31%的同学认为作业太难，22%的同学认为作业没兴趣，16%的同学认为作业太枯燥；三、四、五年级10%的同学认为作业太多，43%的同学认为作业太难，20%的同学认为作业没兴趣，27%的同学认为作业太枯燥。
（七）从使用教辅资料来看。除课本外，每门学科学生使用的教辅资料情况，一、二年级30%的同学没有教辅资料，19%的同学有一本教辅资料，21%的同学有两本教辅资料，30%的同学有三本教辅资料；三、四、五年级40%的同学没有教辅资料，35%的同学有一本教辅资料，17%的同学有两本教辅资料，8%的同学有三本教辅资料。学生使用的教辅资料从何而来，一、二年级31%的同学是学校发放的，38%的同学是家长自由购买的，21%的同学是根据老师推荐购买的，10%的同学认为以上情况都有；三、四、五年级43%的同学是学校发放的，43%的同学是家长自由购买的，8%的同学是根据老师推荐购买的，6%的同学认为以上情况都有。
三、作业现状思考
（一）学校对学生家庭作业规定督查不够。一、二年级都有50%左右的学生每天分别留有语文、数学家庭作业，并且有一部分学生家庭书面作业时间超过了1小时；三、四、五年级语文、数学书面家庭作业执行情况相对较好，只有12%的学生超过了1小时的规定，但是却有50%左右的学生留有英语书面家庭作业，反映到学生个体就是绝大部分学生书面家庭作业都大大超过了1小时。
（二）学校教师布置学生作业方式比较单一。基本都是以教师统一布置为主，不能根据学生差异来布置不同作业，并且有相当一部分教师存在工作惰性，以教辅资料上的原套练习题来代替学生书面作业。学生在完成学校书面家庭作业后，部分家长会有给学生布置作业的现象，增加了学生的作业负担。
（三）学校教师能严格要求学生认真书写作业，并且能及时给学生讲评作业，但是教师在批改作业时多以在办公室批改居多，而行之有效的面批面改的方式没有引起足够重视，并且还存在让学生互批互改的现象，因此会造成教师洞察学生学情差，不好把握学生的认知水平，对学生后续知识的学习难于有效施教。
（四）学生在书写作业遇到困难时，绝大部分教师和家长或互相沟通，或与学生交流，并都能辅导其做完，但存在对学生进行批评并重复性惩罚现象。另外，学生做完教师所留作业后，以有计划地做一些书面练习和参加一些有益的户外活动为主，和同学搞一些调查、实验的不多，制约了学生社会实践能力的发展。
（五）学校对教辅资料的管理执行不严。50%左右的学生每门学科一般都有2本以上的教辅资料，大都以学校发放和家长自由购买为主，但是也有部分学生是根据老师的推荐指定购买的
四、意见建议
（一）严格执行《山东省普通中小学管理基本规范（试行）》，对学生家庭作业实行总量控制。小学一、二年级不留书面家庭作业，其他年级除语文、数学外不留书面家庭作业，语文、数学书面作业每天不超过1小时。严禁中午布置任何学科、任何形式的家庭作业。严禁用增加作业量的方式惩罚或变相惩罚学生。
（二）严格按照《山东省普通中小学考试管理规定（试行）》要求，组织好考试和成绩等级呈现工作。要控制考试科目和时间，小学除语文、数学、英语每学期期末举行一次考试外，其他课程不得组织考试。学科单元测验属于教学过程中的诊断性考试，每个学科每个单元可进行一次测验，测验实行无分数评价，任何单位和个人不得以任何方式按考试成绩给学生排名排队并公布名次。
（三）认真落实《山东省教育厅关于认真做好减轻中小学课业负担工作的意见》。积极改进教学方式和学习方式，加强对学生用书的管理，丰富学生的校园文化生活和课余生活，重视学生的思想道德建设，认真开展好各项活动，为学生创造良好宽松的学习氛围。
（四）建立家校联系制度。成立学生家长委员会，加强家校沟通，定期召开家长会，探讨交流学生家庭作业的有效方式，发挥家校共管作用，促进形成学校、家庭、社会共同减轻学生课业负担，推进素质教育的合力和环境。
（五）制定作业管理规定。控制学生家庭作业的分量和难度，尊重学生权利，丰富作业形式，严格作业的书写、批改和讲评，创新作业评价机制，重视作业的监督管理，全面提高教师的作业实施水平。
问卷调查报告 7
一、调查目的
当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22%；大二的有15人，占37%；大三的有11人，占27%。只有5人从没有过网购经历，占12%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25%，有19个的同学每季网购一次，占54%，每年一次的同学有5个，占14%。还有2个，5%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37%，其次是数码产品27%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57。1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22%，网上支付占17%。三、大学生选择网购的原因：
1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；
3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的’潮流；5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。
三、网上购物存在的问题
1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。
四、对策分析
1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。
2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。
五、调查结果总结
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失。
问卷调查报告 8
一、问卷调查背景
家庭教育是学校教育的基础。学校教育和家庭教育二者之间不能割裂开来，缺少那一个环节，都会对孩子产生不良的影响。然而，现如今的社会发展越来越快，每家每户所面临的压力也越来越大，越来越多的家庭在教育子女上面也是越来越困惑。家里的老人喜欢用自己多年的经验去教育孙子孙女，年轻的父母喜欢按照自己的观念去培养孩子，究竟应该怎样去进行有效的家庭教育，成为当下每家每户热议的话题。
二、问卷调查目的
为了深入了解家庭教育的现状，研究“家庭教育立德树人”当下存在的问题，以及背后隐含的原因，据此进一步明确本课题研究的方向、前行的路径、采用的方法和解决的重难点，以推进课题研究向深度发展，推进中小学家庭教育立德树人工作深入进行。
三、问卷发放/回收情况
本次问卷调查面向长临河学区中心学校一二年级的学生家庭，共发放问卷38份，其中一年级三个班，每班10张问卷，二年级两个班，每班4张问卷。本次回收问卷36份，其中有效问卷36份。
四、问卷及结果
1、您与孩子的关系是（ ）
A.父子关系B.母子关系C.祖孙关系D.其他
选A的有10人，选B的有21人，选C的有5人，选D的没有。
2、您的职业是（ ）
A.农民B.工人C.公务员D.教师E.其他
此次调查中，农民16人，工人7人，公务员0人，教师2人，其他11人。
3、您的学历为（ ）
A.初中及以下B.高中或中专C.大专D.本科及以上初中及以下21人，高中或中专8人，大专1人，本科及以上6人。
4、您家庭的月收入总额为（ ）
A.2000元以下B.2000-4000元C.4000-8000元D.8000元以上家庭收入2000元以下9人，2000-4000元14人，4000-8000元11人，8000元以上2人。
5、您孩子所处的教育阶段为（ ）
A.幼儿园B.小学C.初中D.高中
本次问卷调查的36个家庭的孩子都处在小学阶段。
6、您的孩子多数时间和谁生活在一起（ ）
A.父亲/母亲B.兄弟姐妹C.爷爷奶奶/外公外婆D.其他问卷调查中随父母生活的26人，随爷爷奶奶，外公外婆生活的10人
7、您认为对孩子成长起关键作用的是（ ）
A.学校B.家庭C.社会D.其他（如同学等）
11位问卷调查人认为学校起关键作用，22位家长认为家庭起关键作用，还有1人觉得社会起关键，2人认为其他因素起着关键作用。
8、您最关心孩子的（ ）
A.学习成绩是否优秀B.身心是否健康C.品行是否端正D.其他36位家长中关心成绩的10人，关心身心的15人，关心品行的11人。
9、您认为家庭教育对孩子为人处事方面的影响（ ）
A.很重要B.重要C.一般D.不重要
这一项统计中，认为家庭教育很重要的占32人，另有4人认为重要
10、您认为孩子读书的主要目的是（ ）
A.为了考大学B.为了挣钱C.为了学知识懂道理D.其他
本项统计中有2人选为了考大学，有34人选为了学知识懂道理。
11、您与孩子的相处方式是（ ）
A.要求孩子绝对听从父母的安排B.以朋友的身份与孩子平等相处
C.把孩子当成“小皇帝”“小公主” D.其他
有4人要求孩子绝对听从的家长，能以朋友身份与孩子平等相处的有27人，把孩子当成“小皇帝”“小公主”的.1人，其他的4人。
12、当孩子犯错时，您认为最有效的教育方式是（ ）
A.不用教育，树大自然直B.严厉责骂或体罚C.耐心讲道理D.其他33人认为最有效的教育方式是耐心讲道理，1人认为靠责骂或体罚教育有效，还有2人选其他方式。
13、您和孩子的交流次数（ ）
A.每天多次交流B.每天有交流C.偶尔交流D.几乎不交流调查中有9人每天多次和孩子交流，23人能够每天有交流，偶尔交流的有4人。
14、您和孩子的交流方式（ ）
A.孩子主动说B.家长问了才说C.家长问了也不说D.其他交流方式中，孩子主动说的有25人，问了才说的9人，还有2人选择其他.
15、您认为家庭教育最重要的任务是（ ）
A.督促孩子好好学习B.培养孩子良好的品行C.能够健康成长，能养活自己就行D.其他
10位家长认为最重要的任务是督促孩子好好学习，24位家长认为要培养孩子的良好品行，1位家长认为孩子能健康成长，养活自己就行，1位家长选择其他。
16、您认为家庭教育对孩子影响最重要的阶段是（ ）
A.幼儿园B.小学C.初中D.高中
7位家长认为最重要的阶段是幼儿园，25位家长认为小学最重要，2位家长选初中，2位家长选高中。
17、您在培养孩子遵守各种规则方面（ ）
A.严格要求B.经常提醒C.偶尔纠正D.没有时间关心本项调查中，19位家长选了严格要求孩子遵守各种规则，15位家长选择经常提醒，2位家长选择偶尔纠正。
18、您对孩子目前的教育效果（ ）
A.很满意B.满意C.一般D.不满意
7位家长很满意孩子目前的教育效果，16位家长满意，还有13位家长认为目前孩子教育效果一般
19、您是否希望在孩子教育方面得到一些培训和帮助（ ）
A.很需要B.需要C.一般D.不需要
14位家长选择很需要得到教育方面的培训和帮助，15位家长选择需要，还有7位家长觉得一般。
20、您最希望在孩子教育方面提供帮助的是（ ）
A.社区B.媒体C.学校D.其他
35位家长选择希望学校提供教育方面的帮助，1位家长选择其他。
五、问卷分析
（一）家庭的一般情况：
１、从家庭的经济收入来看：
由于各种原因，部分家庭收入仍然不容乐观。以接受调查的36个家庭来看，家庭月收入在4000元以下者占其总数的63.88%；农民偏多，部分家长为了孩子，选择在家陪读，另一人外出打工。父母双方都能在本地有稳定收入的家庭很少。所以家庭中用于投资家庭教育的开支肯定会很少。
２、从家长的学历及职业来看：
父母亲的文化水平在某种程度上决定着家庭教育的思想与方法。而父母亲的学历层次则在一定程度上反映了文化水平的高低状况。调查表明，接受调查的问卷人初中文化及以下学历的约占其总数58.33%；问卷人是工人、农民的比例约占总数的63.8%；这个比例大致同上述父母亲的学历层次一致，说明了父母亲的学历同其职业基本相对应。由于家长一般都在本镇范围内工作，不用花费很多上下班的时间，且有86.1%的孩子同父或母居住生活，因此说：家长是有时间进
行家庭教育的。但是由于自身层次不高，又不愿意多花时间去钻研家庭教育，所以自身的教育水平不能提高。
（二）家庭教育观念：
从现状调查中我们发现：
61.1%的家长认为家庭教育对孩子的成长起着关键作用，关心学生成绩的家长约占27.7%，关心孩子身心健康的约占41.7%，关心孩子品行的占30.5%。在孩子为人处世这方面，家长普遍认为家庭教育起着很重要的作用。在孩子为什么上学这个问题上，94.4%的家长认为是为了学知识懂道理的。从这些调查数据中可以看出，家长们越来越重视家庭教育，可是家长们只是认识到很重要，却没有方法去改进自己的家庭教育方式。很多家长教育孩子的理论水平还行，但实际操作方法简单粗暴。
（三）家庭教育方法：
75%的家长能够以朋友的身份和孩子平等相处，91.7%的家长认为孩子犯错应该耐心教育，说明道理，但只有39.1%的家长能够每天多次和孩子有效交流，在家长和孩子交流方式上也是孩子主动说的多，家长引导的少。由此可以看出，家长在家庭教育方式上不够主动，不能积极地引导孩子交流，还有部分家长觉得给孩子吃饱穿暖就行了，不能走进孩子的内心，不知道孩子究竟喜欢什么，需要什么。
（四）家长对家庭教育的理解
27.8%的家长认为家庭教育最重要的就是督促孩子学习，66.7%的家长认为家庭教育是为了培养孩子的良好的品行，52.8%的家庭能
够严格要求孩子遵守各项规则。总体看来，大部分家长还是能够正确看待家庭教育的，也有少部分家长追求孩子的分数，给孩子带来过多的压力。
(五)家长心中家庭教育的重要性
问卷中，80.5%的家长选择需要家庭方面的帮助，而且97.2%的家长愿意选择学校来提供帮助。从这些方面可以看出，家长对学校还是非常信赖的，他们觉得学校的老师能够更有效的和孩子沟通交流，也更有方法和孩子交流。
六、结论和建议：
（一）家长要更新教育观念：
正确的教育观，是每个家长具有全面而长远的素质教育意识，特别是要注意孩子的品德和能力的培养。很多家庭充分认识到品德和能力的培养在家庭教育中的重要性。然而，一旦当它与孩子的学业发生矛盾时，这个重心又发生了位移。
调查表明，每个家庭都希望自己的孩子尽快成才，但是这种成才观念经常带有一定的片面性。在许多家长看来，人才就是掌握高深学问的专家学者，从而忽视了在各行各业中数以亿计的有道德、有一技之长的劳动者。
许多家庭对孩子的智力投资，往往是物质方面的，却忽视了精神方面的关怀。他们不愿花钱学习教育的方法和思想，以加强对孩子的素质教育。因为，家长必须先懂得教育孩子的基本原理是先提高自身各方面素质，才能教育好孩子。
如：要学习教育学和心理学知识。目前呈上升趋势的青少年违法犯罪的原因，是许多家长采取简单粗暴的教育方法，致使孩子失去对家庭的信任感，流落社会，造成失足。因此，家长应通过学习，参加培训，了解少年儿童心理发育特点和教育规律，与孩子建立平等、和谐、民主的家庭关系，努力与孩子一起成长。
（二）家长要在学习上做孩子的好伙伴：
周末、假日，街头经常能看到望子成龙的父母们不辞劳苦地伴送孩子去参加各种辅导班，使孩子们能够从校园之外多渠道获取知识，助他们一臂之力。但是，有的家长整天督促孩子念书答题，自己却不读书不看报；有的家长一边要求孩子努力学习，不断进步，自己却安于现状，不思进取，没有想到自己也需要进修、充电。事实上，家长忽略了最重要的一点，孩子成长过程中父母不仅要在为人处事方面给予潜移默化的影响，在学无止境的漫长道路上照样有为孩子传道、授业、解惑的义务，而且这种教育远比课堂教育来得重要。
家长自身不断加压充电是十分必要的。作为家长，学习的过程是再社会化的过程，是自我充实、完善的过程，是沟通、影响、感染孩子的过程。作为孩子，在家长的学习推动下，更加倍于自身的学习。
（三）给孩子成长的空间：
专家建议，每周为学习差的孩子补上两小时的功课，使其对薄弱的学科不致掉队是有必要的，但大部分时间还是要让孩子自行安排。如果家长自觉不自觉地将孩子禁锢于文化学习的小天地里，在一定程度上就抑制了孩子的全面发展。
（四）加强家校之间的沟通：
从学校教育看，其劣势一是时间、空间、内容、形式的限制，二是由于过分强调统一性与集体性，因而又导致了针对性差，不利个别教育；家庭教育的劣势是因家长的政治、文化、道德素质的差别和家庭经济状况、成员结构之不同，给家教的有效性造成了较大麻烦，这是近几年家教存在问题的主要方面，二是家教方法的相对简单化、单一化，直接影响了家教效果。
为此，学校教育和家庭教育要扬长补短，整体互补：
1、学校教育要通过文化活动、德育实践活动等方式充分联系实际，丰富学生社会知识。
2、建立典型后进生的个别教育档案，实行全方位的有效监控。
3、针对家教存在的问题，通过“家长学校”、“家长会”、 “家长委员会”等方式，集中指导家教方法，促进家长转变教育观念；学校举办一些亲子活动，如：体育节、艺术节中的家长与孩子同台表演等，改进家长和孩子之间的交流方式。
4、家长应是儿童的第一任心理辅导老师，要密切关注孩子心理的任何细微变化，从孩子实际出发，因材施教，因势利导，教育才真正有利于孩子的成长，否则只会事倍功半。
问卷调查报告 9
一、调查基本情况
调查时间：xx年4月
调查地点：xx信息职业技术学院。
调查对象：xx信息职业技术学院全体学生。
调查方法：问卷调查法。
问卷情况：本次抽查共发放调查问卷80份，收回调查问卷80份，有效问卷80份。
调查目的：了解大学生旅游状况以及大学生对待旅游的相关看法。
二、调查结果分析
对xx信息职业技术学院全体学生进行了调查，然后进行分析，现将结果总结如下：
（一）xx信息职业技术学院学生每年旅游次数适中，并且对待旅游态度较合理。通过我们的问卷调查，发现我院学生43.75%每年旅游两次，且仅有7.5%的少量学生每年旅游次数多于4次。对于大学生而言，每年旅游4次以上为过度旅游，这将花费很多的时间以及金钱。所以我们应该适量控制，合理对待旅游。
（二）xx信息职业技术学院学生旅游花费较合理。统计数据表明：我院学生22.5%旅游花费在300元以下，48.75%的大学生旅游花费在300~500元，仅有28.75%的学生花费在500元以上。对于广大的大学生而言，我们的生活费及其有限，除了在校的日常开销之外，我们没有过多的积蓄。所以旅游的每次花费不应该过多，300~500之间较合理。
（三）xx信息职业技术学院的学生更喜欢与熟人一起旅游。调查统计数据显示：与朋友一起旅游的占统计总数的60%，和班级同学一起出游的占1.25%，这都是与熟人一起出游。大学生社会经验不足，单独出游不能给予自己安全感，依赖感较强的90后更喜欢与熟人一起旅游。所以单独出游的人数仅占了13.75%，和旅游团出游占到了18.75%。
（四）xx信息职业技术学院学生更热衷于选择短期假日出游。我院学生一部分需要通过转本来提高自己的学历，有的则要面临毕业后的就业问题。他们更需要通过旅游来舒缓压力，放松心情。周末时间短暂，所以选择这个时间点出游的人数较少，仅占总人数的`11.25%。寒暑假绝大多数人会选择兼职，所以此时出游不是最好的时机，只有30%的同学会选择。而像清明五一这样的短期假日受到了大学生的青睐，有50%的大学生选择在这个时候去放松一下。
（五）费用问题成为我院学生旅游出行的决定性因素，旅游的安全性不受重视。俗话说一分钱难倒英雄汉，如果没有足够的旅游费用，那么出游就变得特别艰难。所以我院40%的人选择了费用作为影响旅游的决定性因素。只有25%的被调查者认为旅游途中的安全十分重要，这才是关键因素。当今交通事故频发，在旅游中受伤甚至丧命的游客层出不穷。作为大学生更应该注重安全，而不能将安全问题忽视。
三、总结与建议
（一）xx信息职业学院学生旅游现象普遍，并且旅游在大学生心目中占了举足轻重的地位。我们不难看出，我院学生基本每年至少都有一次旅游经历。这对放松心情舒缓压力都有很大的帮助，一年两次旅游安排较为合理，部分学生一年旅游次数达到了四次以上。对于旅游业的蓬勃发展，我们也能够充分享受旅游带来的乐趣与便利。所以我们更应该支持与提倡大学生旅游。
（二）xx信息职业技术学院学生在旅游上的花费比较合理。大学生每个月的生活费十分有限，除了日常开销之外，每个月也只剩下很少一部分钱，所以在旅游的花费上应该做到用钱有度。48.75 %的学生旅游花费合理，花费适中，值得提倡。多于500元的同学应该适量控制，避免多余的开销，杜绝过度消费的现象。作为大学生更应该以节约为荣，适度消费。
（三）xx信息职业技术学院学生忽视旅游过程中安全问题。“旅游热”这一词汇为大家所熟知，如今旅游业的高速发展也带来了一些问题，往往是这些问题不受大家重视。每次到了短期假日，黄金周，大家纷纷选择出游来缓解工作或者学习的压力。这使得安全问题凸显，我们也经常可以看到在旅游中受伤的游客。安全问题永远是第一位的，我院学生则把旅游的费用放在首位，作为制约旅游的决定性因素。只有极少一部分同学重视安全，我们更应该通过这份调查问卷让大学生重视安全问题，维护好自己的生命与财产安全。只有这样，旅游才具有意义与价值。
（四）xx信息职业技术学院学生较多选择与熟人一起旅游。对于爱旅游的游客来说，当自己看到喜爱的景色时更多的是分享。这时就需要一个或者多个好友结伴而行，既能相互照应又能分享喜悦，这是个相当不错的选择。在此我想提以下几点建议：
1、随着旅行社数目的不断增加，服务质量也参差不齐，我们更应该维护好自己的合法权益。一旦自己权益被侵犯，要学会拿法律武器保护自己，但不可以走极端做违法的事情。
2、网络是把双刃剑，随着它的快速发展，也带来了一些问题。很多虚假信息通过网络传播，我们千万不要轻易相信这些信息。在选取旅游目的地信息时，一定要选择正规的网站，必要时可以到旅行社亲自了解相关信息。
3、现在经常出现导游强制游客消费的情况，我们对此应该学会抵制，必要时可以向相关部门进行举报，同时做到理性消费。
4、旅游对大学生来说是个不错的选择，大家在选择旅游目的地时一定要做好规划，最主要的是一定要注意出行的安全。
问卷调查报告 10
一.调查背景
在这秋高气爽的季节，也是大一新生刚刚步入大学不久的时候，学校超市正是一个人流量很大的时候，了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度，不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。
二.调查目的
1.通过对学校超市的满意度的调查，找出存在的问题，提出解决方案，提高学生对超市的满意度。
2.灵活运用公共关系的有关知识，提高学校超市的服务质量。
三.调查方法
问卷调查法，实地考察法。
四.问卷调查过程
1.本次调查采用问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在校园内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。
2.通过小组成员到超市实地考察，观察，询问；在不同时段记录结果，汇总。
问卷分析
随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水品的要求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。对于经常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的服务态度，商品的质量，收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。对于超市的.经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。
问卷调查结果如下：
1、被调查对象的性别分析：
在调查的群体中，52%为男性，48%为女性。男女比例相差不大，相对而言男生更愿意到学校超市，由于其便捷性，男生喜欢日用品。女生多去买零食。
2、超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类
(1)7.69 %消费者觉得超市品牌种类齐全；42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全；34.62 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全；15.38 %的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。49.64%的学生感到了不满意，满意度评分为2.4231，平均值为3，消费者对品种满意度欠佳。
(2) 不满意占到了42.31%，而感觉一般水平的占到了57.69%，产品品质评分为2.4615.同样小于满意度平均值3，消费者对产品质量的满意度也欠佳。
总的来说：学生对于学校超市的满意度不高。超市销售的商品大多是生活日用品和食品，主要满足消费者基本的生活需要。学生消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此，消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足，商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。学生对于商品的品质更注重品牌效应，对于商品的多样化更有需求，特别是女生，喜欢零食，口味，品牌种类很多。
在我们实地考察中发现：
(1)超市很多常见品牌品类缺乏，规格不全。
(2)超市很多品牌没有，一些大型超市都有的必需产品没有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方没有见过的，一些小零食的包装极为简陋，封口，漏袋产品是有发生。
4.学校超市促销活动的满意度分析
我们学校60%的学生，对学校超市的促销活动不满意，只有4%的同学表示满意，几乎没有同学达到很满意。这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果，没有达到通过展开活动从而吸引学生购买的促销目的。
通过问卷调查法和现场观察法，我们了学校超市促销活动存在的几个问题：
1、促销的产品很单一，总是方便面和一些销售不好的产品，长期如此，学生就会误认为这些产品本来就是这个价钱，促销根本就没有降价。
2、促销人员不够热情
3、除了促销现场，其他宣传方面做得不足。
4、促销策略过于简单，只有低价促销
5、没有了解到学生的购买心理，每次促销购买人数很少，很多学生其实想买，但是碍于面子，没有勇气在众目睽睽下去购买促销的产品。
5.学校超市价格的满意度分析
57.69%的学生认为学校超市价格比较偏高，学生对学校超市的价格满意度很低。通过结合现场观察法，我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题：
产品价格偏高，比周遍摊贩及小超市相比，同类商品的价格要相对高出一些。
(1)不知名品牌产品价格和知名品牌价格相当，学生的感知价值偏高。
(2)价签摆放不合理，经常出现多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品，刷卡是价格感觉很高。
(3)超市工作人员不及时更换价签，个别促销商品也不表明价格。
(4)部分商品为产品质量堪忧，主要体现在辣条，火腿肠等食品。
6.学校超市服务的满意度分析
服务主要要从服务人员态度和速度上满意度分析
(1)调查结果显示满意仅仅为3.85%，一般为34.62%，不满意高达42.31%，很不满意也占到了19.23%。说明收银效率很低。
(2)是否在超市遇到过退货或需换货问题，若是，当时服务员的态度是：调查结果说明有退换货的情况下，售后的服务满意度不高，不满意达到了42.78%，仅仅12，27%基本满意。由于都是大学生，也是日常小物品，34.95%的学生没有去退换过物品。
总结来说；问卷显示的服务满意度不高，无论售中还是售后，学校超市的服务态度不尽人意，需要改进。通过问卷调查法和现场观察法，总结了学校超市服务中的几个问题：
(1)买东西 需要超市服务人员帮忙 其爱理不理！让人非常反感！
(2)有时都找不到服务人员导购。
(3)服务人员有时也不知道商品情况。
(4)收银台利用率不高，结账效率不高。
7.学校超市产品陈列与上货的满意度分析
调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品，但也有47.7%的不容易找到，还有待提高。
调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%，影响一般的占到了46.15%，影响比较大的也有23.07%，说明超市缺货现象时有发生。
在实地考察与建议中提到的问题为：
(1) 超市货品摆放不固定，时常有变动。
(2) 补货不及时，时常缺货。
(3) 货品陈列太满，有时不方便选购。
(4)货品陈列不美观，产品混合。
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