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医院外联部工作计划(精选12篇)
日子如同白驹过隙,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻我们需要开始做一个计划。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编整理的医院外联部工作计划,欢迎阅读与收藏。
医院外联部工作计划 1
为进一步深化医疗卫生体制改革,发挥三级医院医疗、教学、科研、保健等功能,履行三级医院对下级医院的指导、协助职责,提升下级医院管理水平和医疗技术能力,更好地服务于,满足县域内人民群众对优质医疗资源的需求,我院与市医院医疗协作于20xx年3月18日正式启动。同时,我院积极做好宣传工作,让当地老百姓都知道县医院是市中心医院的对口支援医院,大家极积就诊。现与中心医院协作已顺利完成近3个月,在此期间我院门诊人次较上年同期增长23%,住院患者增长36%,业务收入增长33%。取得了阶段性成绩,现就开展的各方面工作小结如下:
一、阶段性小结
1、医疗管理方面。xx医院共派来16位科室主任到相关科室进行工作指导,涉及医院管理、临床科研课题、重点学科建设、医疗医护人员业务培训等方面。包括以下科室:内科、外科、妇产科、五官科、儿科。提高了科室的管理水平和管理质量。
2、业务培训方面,每周二至周五中心医院都派送内、外、妇、儿、五官科等科室专家来我院开展坐诊、业务查房、诊疗、疑难病例会诊、手术、业务讲座、科研教学等工作。截止6月20日,前来坐诊专家97人次,接诊人数703人次,病房指导会诊143例,相关操作指导(胃镜)例次,指导手术5例(骨科3例、妇科2例),麻醉指导1例。
3、双向转诊方面。由急诊科、妇产科、新生儿科、骨科、通过“绿色通道”送往中心医院共计约73人次,取得较好的治疗效果。
4、中心医院大力支持我院工作,服务我县人民,于4月及6月分别前往我县青树镇、元坝镇进行下乡义诊活动。共接义诊服务139人次,为当地百姓提供了方便,受到百姓一致好评。
5、我院积极做好后勤保障工作,为中心医院专家免费提供食宿。
二、存在不足方面。
从总体上看,对口支援的人员能克服种种困难开展工作,在取得阶段性成绩的同时,发现了一些问题。
①我院是一所二级甲等农村医院,服务的对象多为农村百姓。并且,我院正处于发展的关键阶段,卫生技术人员相对缺乏,尤其是中级及其以上的人员有限,在业务技术方面,我们的力量薄弱。因此,需要中心医院的专家在相关业务技术上,处理疑难杂症病人上,多给予实质性的帮助与指导。例如在针对典型病例在科室开展一次小讲课,传授经验等。
②由于中心医院的病人较多,各科室工作比较繁重,前来我院的部分专家,无法按照计划如期前来指导工作。这样,我院提前预约的病人无法及时得到诊治(很多病人都是从山里专程过来等候)。
③我院的’发展,病人的诊疗离不开这些部门,建议中心医院在援建临床科室的同时也派送医技功能科室的技术骨干,给予我院医技功能科室的管理及技术指导。
④我院专业技术人员偏少,致使不能经常陪同专家为患者服务,接受专家指点。既要查房又要参加手术,导致减少了陪同中心医院专家的时间。
⑤我院医务人员少,病人多,近3月未抽出相关人员去往市中心医院进行学习。
三、在今后的工作中,对我们工作的重点提出
以下计划:
1、继续巩固前期成果,相对固定坐诊专家,定期病房管理及业务指导。
2、逐步派医技功能科室的专家来院指导管理及技术,提升服务能力。
3、下半年要建立血液透析、ICU,请指导相关人才培养及科室规范运行指导。
4、指导乡镇卫生院及村卫生室医疗协作的网络,完善远程会诊,打造三级网络。进一步扩大服务范围,达到城乡一体化。
四、建议。
①血液透析室、ICU的筹建是我院下半年的工作重点。这两个科室的成立,需要投入大量的人力、物力、财力。先进的技术引进是关键,人才的培养是重点。因此,我院建议中心医院在这两大科室的筹建上能在技术上和经验上给予更多的帮助。
②医院的发展离不开先进的管理的理念,中心医院支援的专家大多数是贵医院相关科室主任。在给我院带来技术方面的指导的同时,可与我院各科室主任相互沟通,相互学习,带来先进的现代管理理念。使我院各科室主任能取长补短,科学合理的管理自己科室。
③我院是一所农村医院,面对着的是农村百姓,所以经常出现早晨看病的患者多,下午病人少的局面。建议专家可以充分合理利用这一特点,早晨查房、坐门诊,下午下科室协助指导工作,解决危重病人,或开展小讲课等。
③在各学科,专科基础上,力争建立重点学科,特色专科,使我院重点学科建设更全面、更合理。
④加强人员培训、学习。针对性的选派我院医务人员或管理人员前往中心医院学习,培养专业团队建设及梯队建设,为医院的持续发展储备人才。
医院外联部工作计划 2
20xx年为了进一步做好外联部的工作,切实把科室打造成名副其实的外联服务平台,为我院医疗事业的持续提高做出新贡献,我们制定科室年度工作要点如下:
一、进一步加大下乡宣传力度,着力提升医院社会形象
1、及时准确地对外宣传医院的整体环境、医院文化、廉洁行医、服务理念、医疗技术等情况,着力推进医院形象建设,更好地服务医院大局。着重做好特色科室、重点科室新设备、新技术宣传。
2、根据我院新开展的特色科室,以宣传新设备、专科为切入点,加大力度宣传我院优势科室,例如:肿瘤放疗科、重症医学科、手显微外科、肛肠科、中心血库、血液净化科等,特色项目如:老年前列腺疾病、无痛肛肠手术、无痛胃镜、无痛分娩等。
3、利用节假日周末持续在我县开展宣传活动,例如:“关爱敬老院老人义诊活动”、“服务百姓健康行动”“雷锋宣传日义诊”、“三八妇女节义诊”“3.15消费者日义诊”、“助残日义诊”、“艾滋病宣传日义诊”以及健康知识讲座等多种形式的宣传。
4、把新设备、新技术、专家简介、科室简介进行汇总,装订成册,利用节假日义诊、健康讲座、老干部体检等机会向社会宣传、发放到群众手中。
二、进一步加强和乡镇医院、村诊所的沟通和联系,不断开拓医疗市场。
1、深入各乡镇卫生院及村诊所,开展各种宣传活动,如:义诊、健康讲座、入户宣传等措施宣传医院,使每个村的每一户、每一个人都了解、熟知我们医院。开展各种活动同时推广我院医生专家,使各科医生去村中直接接触村民,从而构建和谐的’医患关系。
2、在完成往年地毯式沟通拜访的基础上,将诊所按等级分类,确定重点转诊合作对象,资源向其倾斜,以增进业务帮扶为平台,实施资源共享、优势互补。
3、在单病种付费及农合政策方面,继续深入到各乡村诊所与诊所医生及病人细致耐心的进行感情交流和业务沟通,给他们讲解什么是单病种付费,并宣传小病不出村,大病不出县,以及农合政策报销比例等。
4、针对卫生院及村诊所印制彩页或三联页发放具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出医院治疗科目和检查项目以及新农合政策、单病种付费等优惠措施。
三、积极深入病区行政查房和进行各种考核表的发放统计工作。
每月进行一次后勤科室考核、职工、门诊患者、住院患者满意度调查表发放、统计工作,了解职工、患者对医院各项工作的满意情况,及时对调查表进行分析、整理,同时把收集的意见和建议向有关科室和院领导反馈。按照要求积极深入病房进行查房,了解患者的需求,给予患者力所能及的帮助,把医院的关怀送给患者,征求患者住院期间对住院环境、医疗服务质量、服务态度以及后勤等各部门工作的意见和建议,为临床各科室改进工作方法、提高效率,提供有力的依据。同时,增进医患之间的了解,改进医患关系,为构建和谐医院、和谐医患关系奠定基础。
20xx年是我院迈上新台阶关键一年。我们有信心,在新的一年里,为医院两个效益的提高作出新的贡献。
医院外联部工作计划 3
1、完成院方交办的各种对外事务。
2、积极协助医院各个部门及科室开展对外事务,扩大我院对外的`影响力。
3、建立协作医院网络,增强我院与协作医院的沟通。
4、积极开拓医疗服务市场,做好医院新技术、新项目及新设备推广工作。
5、 做好干部的日常保健工作,提供优先优质的医疗服务。
6、促进我院与上级医院及各基层医院开展业务交流与合作,做好双向转诊工作。
7、协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作。
8、及时获取各外联服务对象对我院工作中的各种意见和建议,及时做好沟通工作,并定期反馈院方。
9、及时了解我院外设部门的工作情况,做好联络及协调工作,并定期反馈院方。
医院外联部工作计划 4
一、工作目标
在接下来的一年里,通过积极拓展外部合作、加强品牌推广,提升医院的知名度与美誉度,吸引更多患者前来就医,同时为医院引入先进的医疗技术与资源。
二、具体工作内容
(一)合作拓展
1.医疗机构合作:主动与周边地区的社区医院、专科医院建立合作关系。与至少xx家社区医院签订双向转诊协议,明确转诊流程与责任分工,确保患者能够得到及时、有效的分级诊疗服务。每季度组织一次与合作医院的交流会议,分享医疗经验与技术成果。
2.药企与医疗器械公司合作:积极与知名药企、医疗器械公司开展合作。每月参加至少xx场医药行业展会或研讨会,与企业代表建立联系。争取在本年度内,与xx家企业达成合作意向,开展临床试验、新技术推广等项目。
(二)公益活动
1.健康科普讲座:联合社区、学校等机构,每月举办至少xx场健康科普讲座。讲座内容涵盖常见疾病预防、健康生活方式等。邀请医院各科室专家担任讲师,制作宣传手册与海报,提高公众健康意识。
2.免费义诊活动:每季度组织一次大型免费义诊活动,深入偏远地区或弱势群体集中区域。为当地居民提供免费的身体检查、疾病诊断与治疗建议。与当地政府或社区组织合作,提前做好宣传与场地准备工作。
(三)品牌推广
1.媒体合作:与本地主流媒体建立长期合作关系,每月至少在报纸、电视台等媒体发布xx篇医院新闻报道或专家访谈。宣传医院的新技术、新服务以及公益活动。利用社交媒体平台,每周发布至少xx条医院动态信息,吸引粉丝关注与互动。
2.举办学术会议:本年度内承办至少xx场省级以上的医学学术会议。邀请国内外知名专家参会,展示医院的`学术实力与科研成果。借助学术会议的影响力,提升医院在行业内的知名度。
医院外联部工作计划 5
一、工作目标
致力于打造医院良好的外部形象,加强与各方的沟通与合作,为医院的发展营造有利的外部环境,推动医院业务稳步增长。
二、具体工作内容
(一)患者关系维护
1.患者回访:建立完善的患者回访制度,对出院患者进行定期回访。每月回访患者数量不少于xx名,了解患者康复情况与对医院服务的满意度。及时收集患者的意见与建议,反馈给相关科室进行改进。
2.患者满意度调查:每季度开展一次患者满意度调查,通过问卷调查、电话访谈等方式,覆盖门诊与住院患者。对调查结果进行详细分析,针对患者不满意的方面,制定改进措施并跟踪落实情况。
(二)医联体建设
1.医联体成员沟通:积极参与医联体建设,加强与医联体内部各成员单位的沟通与协作。每月组织一次医联体成员单位的工作会议,共同商讨医联体发展规划、资源共享等问题。
2.人才交流与培训:协助医院开展与医联体成员单位的人才交流与培训项目。每半年选派xx名医院骨干医生到基层医疗机构进行技术指导,同时接收基层医疗机构的’医生来院进修学习。
(三)社会资源整合
1.企业合作:与当地企业建立合作关系,为企业员工提供健康体检、职业病防治等服务。每年与至少xx家企业签订合作协议,根据企业需求制定个性化的健康服务方案。
2.慈善机构合作:与慈善机构合作,开展针对贫困患者的救助项目。争取在本年度内,为xx名贫困患者提供医疗费用减免或资助。加强与慈善机构的信息共享,确保救助项目的公开、公正、透明。
医院外联部工作计划 6
一、工作目标
通过积极开展对外联络工作,提升医院在行业内的影响力,拓展医疗服务市场,提高医院的经济效益与社会效益。
二、具体工作内容
(一)学术交流合作
1.国际学术合作:积极寻求与国际知名医疗机构或学术组织的合作机会。每年组织至少xx名医院专家参加国际医学学术会议,展示医院的’科研成果与临床经验。争取在本年度内,与xx家国际机构建立合作意向,开展学术交流、科研合作等项目。
2.国内学术交流:加强与国内各大医学院校、科研机构的联系。每月参加至少xx场国内医学学术会议或研讨会,与同行专家进行交流。邀请国内知名专家来院讲学或指导临床工作,每季度不少于xx人次。
(二)社区服务拓展
1.社区健康服务站建设:在周边社区设立健康服务站,为社区居民提供基本医疗服务、健康咨询等。本年度内,计划建设xx个社区健康服务站,配备专业的医护人员与基本的医疗设备。
2.社区健康档案管理:协助社区开展居民健康档案管理工作。组织医院医护人员深入社区,为居民建立健康档案,并定期进行更新与管理。通过健康档案,为居民提供个性化的健康管理服务。
(三)行业协会与政府关系维护
1.行业协会参与:积极参与医疗行业协会的活动,医院工作人员至少担任xx个行业协会的职务。通过行业协会,及时了解行业动态与政策法规,为医院的发展提供政策支持。
2.政府关系沟通:加强与政府相关部门的沟通与协调,定期向政府部门汇报医院的工作情况与发展规划。争取政府在政策、资金等方面的支持,推动医院的基础设施建设与医疗技术发展。
医院外联部工作计划 7
一、工作目标
加强医院与外部的联系与合作,提高医院的知名度与美誉度,吸引更多优质医疗资源,为患者提供更优质的医疗服务。
二、具体工作内容
(一)医疗技术引进
1.新技术调研:持续关注国内外先进的医疗技术发展动态,每月开展至少xx次新技术调研。收集相关技术资料,分析其在临床应用中的可行性与优势。
2.技术合作洽谈:根据调研结果,与拥有先进医疗技术的`机构或企业进行合作洽谈。本年度内,争取与xx家机构达成技术合作协议,引进适合医院发展的新技术。
(二)患者服务优化
1.就医流程优化建议收集:与患者、家属以及医院内部各科室进行沟通,收集关于就医流程优化的建议。每季度组织一次座谈会,邀请各方代表参与,共同探讨如何简化就医流程、提高就医效率。
2.患者服务设施改善:针对患者反映的服务设施问题,与后勤部门协作进行改善。例如,在医院候诊区增加舒适的座椅、提供免费的无线网络等。本年度内,完成至少xx项患者服务设施的改善工作。
(三)志愿者服务组织
1.志愿者招募与培训:面向社会招募志愿者,每月组织一次志愿者招募活动。对招募的志愿者进行系统培训,包括医疗常识、沟通技巧等。每年培训志愿者人数不少于xx名。
2.志愿者服务安排:合理安排志愿者的服务岗位与时间,让志愿者在医院的导诊、陪伴患者检查等方面发挥作用。每月对志愿者的服务情况进行评估,及时给予表扬与鼓励。
医院外联部工作计划 8
一、工作目标
通过有效的对外联络工作,提升医院的品牌形象,拓展医院的业务范围,加强与社会各界的合作,为医院的可持续发展奠定基础。
二、具体工作内容
(一)宣传推广
1.制作宣传资料:设计并制作精美的医院宣传资料,包括宣传册、海报、视频等。宣传资料要突出医院的特色科室、专家团队、先进设备以及优质服务。本年度内,完成宣传资料的更新与制作,并确保在医院、社区、合作机构等场所广泛发放。
2.举办医院开放日活动:每半年举办一次医院开放日活动,邀请社会各界人士走进医院,了解医院的医疗技术、服务流程等。活动期间,安排专家进行健康讲座、开展免费义诊等,增强公众对医院的`了解与信任。
(二)合作项目管理
1.现有合作项目评估:对医院现有的合作项目进行全面评估,包括合作效果、存在问题等。每季度对合作项目进行一次评估,根据评估结果调整合作策略。
2.新合作项目拓展:积极拓展新的合作项目,寻找与医院发展相契合的合作伙伴。每月至少与xx家潜在合作伙伴进行沟通洽谈,争取在本年度内新增xx个合作项目。
(三)医患沟通平台建设
1.在线医患沟通平台搭建:搭建在线医患沟通平台,如微信公众号、医院官网的患者留言板块等。安排专人负责平台的维护与管理,及时回复患者的咨询与投诉。
2.医患沟通活动组织:每季度组织一次医患沟通活动,如患者座谈会、健康沙龙等。通过活动,加强医患之间的沟通与交流,增进彼此的理解与信任。
我将继续从不同侧重点为你创作4篇医院外联部工作计划,进一步完善医院外联部的工作规划体系。
医院外联部工作计划 9
一、工作目标
本年度,外联部将致力于深化医院与外部各方的合作关系,提升医院在区域医疗市场的竞争力,推动医院服务品质与社会影响力的全面提升。
二、具体工作内容
(一)医联体深化合作
1.远程医疗协作网络拓展:与医联体内成员单位共同搭建远程医疗协作平台,实现远程会诊、远程影像诊断等服务。在半年内,完成与至少xx家成员单位的远程医疗系统对接,确保患者能够及时获得专家诊断意见。
2.专科联盟建设:牵头组建区域内的专科联盟,如心血管病专科联盟、肿瘤专科联盟等。通过专科联盟,整合优质医疗资源,开展联合诊疗、学术交流、人才培养等活动。本年内,成功组建xx个专科联盟,并定期组织联盟内的学术研讨会议。
(二)企业健康服务拓展
1.定制企业健康管理方案:针对不同企业的行业特点和员工健康需求,制定个性化的健康管理方案。方案包括定期健康体检、健康讲座、职业病防治指导等。在三个月内,完成对至少xx家重点企业的健康需求调研,并制定相应的服务方案。
2.企业健康服务推广:主动与企业人力资源部门或工会联系,推广医院的企业健康服务。通过举办企业健康服务推介会、上门拜访等方式,提高医院企业健康服务的知晓率。本年内,与至少xx家企业签订长期健康服务协议。
(三)社区健康服务优化
1.社区健康服务站升级:对现有的社区健康服务站进行升级改造,增加康复治疗设备、中医诊疗设备等。同时,优化服务站的人员配置,提高服务质量。在半年内,完成对xx个社区健康服务站的`升级改造工作。
2.社区健康档案信息化管理:建立社区健康档案信息化管理系统,实现社区居民健康信息的实时更新和共享。与社区卫生服务中心合作,将医院的诊疗信息与社区健康档案进行对接,为居民提供连续的健康管理服务。本年内,完成社区健康档案信息化管理系统的建设并投入使用。
(四)国际合作交流推进
1.国际医疗合作项目洽谈:积极寻求与国际知名医疗机构的合作机会,洽谈国际医疗合作项目。项目包括国际远程医疗、国际转诊、医疗技术合作等。每季度至少与xx家国际医疗机构进行沟通洽谈,争取在本年内达成xx个国际医疗合作项目意向。
2.国际医学交流活动组织:组织医院医护人员参加国际医学交流活动,如国际医学会议、学术访问等。同时,邀请国际知名医学专家来院讲学、指导临床工作。本年内,组织xx次国际医学交流活动,提升医院医护人员的国际视野和专业水平。
医院外联部工作计划 10
一、工作目标
在未来一年,外联部将全力提升医院的品牌形象,拓展医院的业务领域,加强与社会各界的深度合作,为医院的可持续发展创造有利条件。
二、具体工作内容
(一)媒体合作深化
1.新媒体平台运营优化:加强医院官方微信公众号、微博等新媒体平台的运营管理,制定详细的内容发布计划。每周发布至少xx条高质量的医疗科普文章、医院动态、专家风采等内容,提高粉丝活跃度和互动性。同时,定期开展新媒体平台的线上活动,如健康知识问答、专家在线义诊等,吸引更多用户关注。
2.媒体深度合作项目开展:与本地主流媒体开展深度合作项目,如联合制作医疗健康类电视节目、广播专题等。通过媒体平台,宣传医院的特色技术、专家团队和服务理念。本年内,与媒体合作推出至少xx个有影响力的医疗健康类节目或专题报道。
(二)慈善公益活动拓展
1.慈善救助项目策划与实施:策划并实施针对特殊疾病患者、贫困家庭患者的慈善救助项目。与慈善机构、爱心企业合作,筹集救助资金,为患者提供医疗费用减免、康复资助等。本年内,成功开展xx个慈善救助项目,帮助xx名患者缓解就医经济压力。
2.公益健康跑等活动组织:组织公益健康跑、慈善义卖等活动,提高医院的社会知名度和美誉度。与企业、社会组织合作,共同举办活动,吸引更多市民参与。通过活动,宣传健康生活理念,同时展示医院的公益形象。本年内,组织xx次大型公益活动。
(三)医疗旅游市场开拓
1.医疗旅游项目调研与开发:开展医疗旅游市场调研,了解国内外患者对医疗旅游的需求和偏好。结合医院的特色专科和医疗资源,开发具有吸引力的医疗旅游项目,如康复疗养旅游、整形美容旅游等。在半年内,完成医疗旅游项目的调研和策划工作。
2.医疗旅游合作渠道建立:与旅行社、旅游机构建立合作关系,推广医院的’医疗旅游项目。参加国内外医疗旅游展会、推介会,宣传医院的医疗旅游服务优势。本年内,与至少xx家旅行社或旅游机构签订合作协议,拓展医疗旅游客源市场。
(四)行业协会与学会工作强化
1.行业协会职务担当与贡献:鼓励医院专家积极参与行业协会和学会的工作,担任重要职务。通过在行业协会中的影响力,为医院争取更多的发展资源和政策支持。本年内,医院专家在省级以上行业协会中担任常务理事及以上职务不少于xx人。
2.行业学术活动承办与参与:积极承办行业协会和学会的学术活动,如学术研讨会、年会等。组织医院医护人员参与各类学术活动,展示医院的科研成果和临床经验。本年内,承办xx次省级以上行业学术活动,医院医护人员在学术活动中发表论文不少于xx篇。
医院外联部工作计划 11
一、工作目标
在接下来的一年,外联部将重点加强医院与外部的资源整合,提升医院的综合实力,为患者提供更优质、更全面的医疗服务。
二、具体工作内容
(一)人才培养合作
1.高校实习基地建设:与知名医学院校建立实习基地合作关系,为医学院校学生提供临床实习机会。制定完善的实习带教计划,确保实习学生能够得到系统的临床培训。本年内,与至少xx所医学院校签订实习基地合作协议,接收实习学生不少于xx名。
2.在职人员继续教育合作:与专业培训机构、学术组织合作,开展医院在职人员的继续教育项目。项目包括专业技能培训、学术讲座、进修学习等。每季度组织至少xx次在职人员继续教育活动,提升医院医护人员的专业水平。
(二)科研合作拓展
1.科研项目合作洽谈:积极与科研机构、高校科研团队洽谈科研项目合作。结合医院的.临床需求和科研方向,寻找具有创新性和实用性的科研项目。本年内,与至少xx家科研机构或高校科研团队达成科研项目合作意向。
2.科研成果转化推进:建立科研成果转化机制,促进医院科研成果的临床应用和产业化发展。与企业合作,推动科研成果的转化和推广。本年内,完成至少xx项科研成果的转化工作,为医院带来经济效益和社会效益。
(三)患者服务创新
1.一站式患者服务中心建设:建设一站式患者服务中心,整合医院的挂号、收费、咨询、投诉处理等服务功能。优化服务流程,提高服务效率,为患者提供便捷、高效的服务体验。在半年内,完成一站式患者服务中心的建设并投入使用。
2.患者满意度提升计划实施:制定患者满意度提升计划,通过改进服务态度、优化就医环境、提高医疗质量等措施,提高患者满意度。每月开展患者满意度调查,对调查结果进行分析总结,针对存在的问题及时进行整改。本年内,患者满意度提升至xx%以上。
(四)社区医疗服务网络完善
1.社区医疗服务点增设:根据社区居民的分布和医疗需求,增设社区医疗服务点。在人口密集的社区、新建小区等区域,合理布局社区医疗服务点。本年内,增设社区医疗服务点不少于xx个。
2.社区医疗服务质量提升:加强对社区医疗服务点的管理和监督,提升社区医疗服务质量。定期对社区医疗服务点的医护人员进行培训和考核,规范医疗服务行为。本年内,实现社区医疗服务点的医疗服务质量达标率达到xx%以上。
医院外联部工作计划 12
一、工作目标
在本年度,外联部将致力于打造医院的特色品牌,拓展医院的业务范围,加强与外部的合作与交流,推动医院实现跨越式发展。
二、具体工作内容
(一)特色专科品牌建设
1.特色专科宣传策划:制定特色专科宣传策划方案,通过多种渠道宣传医院的特色专科。方案包括制作特色专科宣传视频、宣传册,在媒体平台发布特色专科专题报道等。本年内,完成对至少xx个特色专科的宣传策划工作。
2.特色专科专家推广:推出特色专科专家团队,通过专家坐诊、专家会诊、专家讲座等方式,提高特色专科专家的知名度和影响力。建立专家预约平台,方便患者预约专家就诊。本年内,特色专科专家的门诊预约量增长xx%以上。
(二)健康产业合作
1.健康养老产业合作洽谈:积极与健康养老机构、企业洽谈合作项目,探索医养结合的新模式。合作项目包括建立医养结合示范基地、开展养老机构医疗服务托管等。本年内,与至少xx家健康养老机构或企业进行合作洽谈,达成合作意向不少于xx项。
2.健康体检产业合作拓展:与体检机构、企业合作,拓展健康体检业务。通过合作,优化体检套餐设计,提高体检服务质量,扩大体检市场份额。本年内,与至少xx家体检机构或企业签订合作协议,实现健康体检业务收入增长xx%以上。
(三)国际医疗服务拓展
1.国际患者服务团队组建:组建国际患者服务团队,为国际患者提供就医咨询、预约挂号、陪同就诊、翻译等一站式服务。对服务团队成员进行专业培训,提高服务水平。在半年内,完成国际患者服务团队的组建和培训工作。
2.国际医疗服务市场推广:参加国际医疗服务展会、推介会,宣传医院的国际医疗服务优势。建立国际医疗服务网站,提供多语言服务,方便国际患者了解医院的医疗服务信息。本年内,国际患者来院就诊人数增长xx%以上。
(四)医院文化建设与传播
1.医院文化活动策划与组织:策划并组织丰富多彩的.医院文化活动,如医院文化节、医护人员技能竞赛、医患互动活动等。通过文化活动,增强医院员工的凝聚力和归属感,营造良好的医院文化氛围。本年内,组织医院文化活动不少于xx次。
2.医院文化传播渠道拓展:拓展医院文化传播渠道,通过医院官网、新媒体平台、内部刊物等渠道,传播医院的文化理念、价值观和先进事迹。本年内,医院文化传播的覆盖面和影响力显著提升。
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